Le cloud computing, également appelé l’informatique en nuage, est depuis quelques années une révolution dans le monde de l’entreprise. Les petites et moyennes entreprises (PME) sont particulièrement concernées par cette évolution, qui présente de nombreux avantages mais aussi des enjeux à prendre en compte.
Les principaux avantages du cloud pour les PME
L’utilisation de services de cloud computing permet aux PME de bénéficier de plusieurs atouts :
- La flexibilité : Les différentes offres de cloud proposent généralement des solutions modulables et évolutives, qui peuvent être adaptées en fonction de la taille de l’entreprise et de ses besoins.
- Les économies d’échelle : Le partage des ressources matérielles et logicielles entre les clients d’un même prestataire permet de réduire les coûts liés à l’infrastructure informatique.
- La mobilité : L’accès aux données et aux applications n’est plus limité à un lieu précis, il suffit de disposer d’une connexion internet pour accéder à l’ensemble des informations hébergées sur le cloud.
- La sécurité : La protection des données est souvent renforcée avec le stockage dans le cloud, grâce à l’utilisation de systèmes de chiffrement et à la mise en place de procédures de sauvegarde et de restauration optimisées.
- La coopération : Le cloud facilite la collaboration entre les différents membres d’une équipe et avec des partenaires extérieurs, grâce à un partage instantané des documents et aux outils de communication intégrés.
Les enjeux du choix de la solution cloud pour une PME
Mais avant de se lancer dans le cloud computing, il est essentiel pour une PME de prendre en compte plusieurs points importants :
Le type de service de cloud
Il existe trois principaux types de services de cloud :
- Le cloud public : Les ressources sont mutualisées entre plusieurs clients et l’accès est généralement moins cher. Cependant, la sécurité des données peut être moindre que sur d’autres options plus sécurisées.
- Le cloud privé : Les ressources sont dédiées à un seul client, ce qui offre un niveau de sécurité accru. Néanmoins, cette option est également plus coûteuse.
- Le cloud hybride : Cette solution combine les avantages et les inconvénients des deux premières, en proposant un partage des ressources entre certains services et un accès privé pour d’autres données sensibles.
Chaque type de cloud présente donc des spécificités qui peuvent correspondre à des besoins différents. Il est nécessaire pour une PME de réfléchir à l’ensemble de ses exigences en termes de performance, de sécurité et de budget avant de choisir la solution la mieux adaptée.
Les conditions d’hébergement des données
Pour garantir la sécurité et la confidentialité des données, il convient de bien s’informer sur les choix techniques et juridiques du prestataire de cloud :
- Où sont stockées les données ? Les serveurs peuvent être situés dans des pays ayant des lois plus ou moins strictes en matière de protection des données personnelles.
- Quelles sont les mesures de sécurité mises en place ? Il est important de vérifier le niveau de chiffrement des données ainsi que les politiques de sauvegarde et de restauration des informations.
- Quelles sont les garanties proposées en cas de problème ? Être attentif aux clauses contractuelles qui encadrent les responsabilités et les recours possibles en cas de perte de données ou de panne de service.
L’ergonomie et la compatibilité des logiciels
Enfin, il est important de veiller à bien choisir les applications disponibles via le cloud computing pour qu’elles soient adaptées aux besoins de l’entreprise et que leur utilisation soit simple et intuitive :
- La flexibilité des fonctionnalités : Les solutions choisies doivent pouvoir répondre aux besoins spécifiques de chaque collaborateur et être évolutives au fur et à mesure de l’évolution de l’entreprise.
- La compatibilité avec les autres solutions logicielles : Veillez à ce que les applications puissent être intégrées facilement avec les autres outils informatiques de l’entreprise.
- L’assistance et la formation : Assurez-vous que le prestataire choisi propose un accompagnement pour faciliter la prise en main des nouveaux outils et résoudre les problèmes éventuels. Cela peut passer notamment par une assistance technique par téléphone ou chat en ligne, et parfois même, une formation présentielle auprès des employés concernés.
En somme, le cloud computing offre de nombreux avantages aux PME, mais il est essentiel de bien prendre en compte tous les enjeux liés à cette technologie avant d’opérer un choix éclairé. Pour aller plus loin, cliquez pour accéder à notre site web dédié à l’accompagnement des entreprises dans leur transition numérique.
