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Conception et Ergonomie de systèmes coopératifs
Auteur: Romain Lafforgue
Publié: Mon, 20-Mar-2006
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Cet article vous résumera les différentes manières de concevoir des systèmes coopératifs intelligents

Conception et Ergonomie des Systèmes Coopératifs

Le but de ce cours consiste à décrire de manière assez générale la Conception des Systèmes Coopératifs ainsi que les méthodes ergonomiques associées. Les Systèmes Coopératifs sont des systèmes conçus pour supporter le travail de groupe nécessitant une activité de coopération parmi tous les acteurs participant au processus. Il existe plusieurs approches permettant de réaliser ces types de systèmes que nous proposons de détailler.

Introduction générale

1. Les différentes formes de coopérations
- Coopération Homme/Machine
- Système supportant des tâches collectives impliquant une coopération
2. Les différents types de systèmes coopératifs
3. Avantages, inconvénients des systèmes coopératifs
4. Les systèmes coopératifs d'un point de vue systémique
5. La coopération homme/système, agent/agent

Ergonomie des Systèmes Coopératifs

1. Méthodes d'analyse des activités coopératives
2. Importance de la compréhension des modes dégradés
3. Quelques approches conceptuelles pour l'analyse des systèmes coopératifs
- Socio-linguistique - Interactionnisme social - Analyse conversationnelle
- Ergonomie/Ingénierie cognitive
- Sociologie pragmatique - Ethnométhodologie
- Anthropologie cognitive
- Théories instrumentales de l’Activité

Conception des Systèmes Coopératifs

1. Conception de systèmes à base de connaissances coopératifs
- Définition
- Les entrées du développement de tels systèmes :
Analyse ergonomique (pointeur avec II)
Modélisation de l'utilisateur, des connaissances, de la coopération, de la tâche
2. Un type d’application : la Décision de groupe assistée par ordinateur

Bibliographie :
- SCHMIDT K. “Cooperative Work : A Conceptual Framework” , Distributed Decision Making : Cognitive Models for Cooperative Work, Edited by J. Rasmussen, B. Brehmer and J. Leplat, John Wiley, 1991.
- BOWERS J.M., BENFORD S.D. “Studies in Computer Supported Cooperative Work ; Theory, Practice and Design” Human Factors in Information Technology , North Holland, 1991.




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